如果一个错误信息即使按了【RESTART】键也不能清除，请关掉打印机然后再重新开机。

关掉打印机之后，所有的打印数据都将被清除。

****表示未打印介质数量，最多9999（页）。

HEAD OPEN   联机状态下打印头处于开启状态。

HEAD OPEN****打印头打开状态下尝试进纸或者打印，合上打印头再按【RESTART】键。

COMMS ERROR 出现通讯错误。确定接口电缆是否正确连接到打印机主机上，打开主机。

PAPER JAM****

1、   打印介质的通道堵塞了，进纸不通畅。

去除堵塞介质，清洁滚筒。重新正确加载介质，最后按下【RESTART】键。

2、   安装的介质类型与选择的传感器类型不一致。

关掉打印机再开机。选择正确的介质探测器，最后重新恢复打印机操作。

3、   黑标探测器没有对准介质上的黑标。

调节探测器位置，再按下【RESTART】键。

4、   所装介质的尺寸与程序设定的尺寸大小不一致。

重新安装与程序设定的尺寸一致的打印介质，然后按住[RESTART]键或者关机再开机,根据所装介质的尺寸重新设定程序中的尺寸,最后恢复打印操作.

5、   间隙探测器不能区分是打印区域还是标签的间隙

设置阀值。

CUTTER ERROR**** (只有打印机安装了切刀模式)在切刀中打印介质堵塞。

                    去除堵塞的打印介质，按【RESTART】键。

NO PAPER****   

1、   介质用完了。      安装新介质，再按【RESTART】键。

2、   介质安装不正确。  重新正确安装介质，再次按【RESTART】键。

3、   标签脱落。        换掉太松的介质。

RIBBON ERROR     碳带错误。取下碳带，检查碳带状况，需要的话更换碳带。

NO RIBBON         碳带用完。装上新碳带，再按【RESTART】键。

REWIND FULL ****  回卷轴已满。把回卷器回卷轴的底纸除去，再按【RESTART】键。

EXCESS HEAD TEMP 打印头过热。关闭打印机，降温（约3分钟）。

HEAS ERROR        打印头有问题，更换新的打印头。

OTHER ERROR      其他可能出现的硬件或者软件问题。关打印机再开机。

打印机无法打开：

1、   电源线可能断开。插上电源线。

2、   电源插口不能正常工作。用其他用电设施的电源线来检测此插口。

3、   保险丝或断路器断开。检查保险丝或断路器。

不进纸：

1、介质加载不正确。

      2、打印机处在错误状态。

介质上无打印内容：

1、   未安装介质。正确加载介质。

2、   未装碳带。正确安装碳带。

3、   打印头安装不正确。正确安装打印头，关打印头滑轮。

4、   碳带和介质不匹配。为使用的介质选择合适的碳带。

打印图像模糊：

1、   碳带和介质不匹配。为使用的介质选择合适的碳带。

2、   打印头不清洁。用打印头清洁器或者略浸有纯酒精的棉花清洁打印头。

切刀无法操作：

1、   切刀盖未合上。正确安装切刀盖。

2、   介质在切刀中堵塞。去除堵塞纸张。

3、   切刀刀刃太脏。清洁切刀刀刃。