Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？
A：一、确认硬件端口是否正常（并口、串口）。
1、在“开始”——“程序”——“附件”——“命令提示符号”下输入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下设置端口模式；
2、在当前窗口输入以下指令，并发送给打印机：
（FingerPrint） （ESim） （IPL）
PRPOS 100，100 ? R;
BAREST "EAN8" N? E4
ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"?
DIR 1 P1? THIS IS THE SAMPLE LABEL
BARFONT ON SAMPLE
PRBAR "1234567.12345"

3、输出正常，硬件端口无故障；打印机无反映，检查打印端口、打印电缆、电脑端口
Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？
A：二、并口连接方式
1、检查驱动端口设置是否正确
2、打印机不关，重新启动电脑。Windows在启动过程中，会自动搜索外接设备。
3、重装驱动，步骤如下：
a、关闭打印机和电脑，连接打印电缆，先开打印机，再开电脑
b、进入Windows界面后，会提示搜索到打印机型号，按系统提示操作，安装驱动即可
三、串口连接方式
1、检查驱动端口设置是否正确
2、检查端口通讯参数设置是否一致
3、在”我的电脑”——“硬件”——“设备管理器”中，将“通讯端口（COMx）”删除，然后点击刷新；或打开“通讯端口（COMx）”属性，点击“驱动程序”——“更新驱动程序”，按系统提示选择“从列表或指定位置安装（高级）”——“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，取消”显示兼容硬件“，在当前列表中，左边选择”标准端口类型“，右边选择”通讯端口“，按系统提示下一步即可
Q：通过并口（串口或USB）连接打印，发送命令后，打印机没反映，如何解决？
A：四、USB连接方式
1、检查驱动中端口设置是否正确
2、插拔电脑端USB接口，系统会提示搜索到打印机型号，并要求安装该型号的驱动，按系统提示安装即可
注：类似问题的判断步骤，首先是确定电脑与打印机间的硬件连接是否正常，然后再考虑软件。

PC4
Q：指示灯闪红色，打印作业中断
A：打印头过热，待打印头冷却下来直到指示灯变为绿色，打印机会自动重新开始打印
Q：绿色指示灯亮，打印机不工作
A：标签剥离传感器感应到有标签未被剥离；
确认打印机与电脑间的通讯连接是否正常
Q：打印机不停的走纸或不停的打印
A：检查间距传感器是否被标签档住
可能Firmware错误
PD41
Q：打印机工作正常，但输出空白页
A：检查介质是否被安装反了
确认碳带的碳粉面面向介质
热敏方式或热转印方式，选择正确的介质类型
检查打印头是否被正确装入打印机构中
Q：在使用切刀模式时，标签切口不平
A：检查介质厚度，不能超过0.25mm（9.8mils）
检查介质安装是否正确
Q：打印黑度不均匀
A：检查打印头压力平衡
调整打印头压力

3400E
Q：字迹太浅或者太深
A：敏感度指令设置不正确。改变敏感度设定，使之符合正在使用的介质类型（具体方法参考手册“介质敏感度设定”部分）
打印头需要清洁
Q：字体打印质量太差
A：介质敏感度不正确（具体方法参考手册“介质敏感度设定”部分）
打印头需要清洁
打印对比度不均。调节偏调螺丝
色带与介质类型不匹配
色带起褶皱。检查色带安装
热敏/热转印开关设定位置不对（具体方法参考手册“通讯串行端口的设置方法”）
打印机基本调试